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パーツのこと、ぜんぜん詳しくないけど、だいじょうぶかな |
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もちろん。お店には車やバイクが大好きで、パーツにも詳しいスタッフが揃っています。どんなことでもお気軽にスタッフにご相談下さい。ネットで気になるパーツがあった時も
パーツ在庫店舗へ直接お問合せいただくことが可能です。お問合せ方法は、メールもしくはお電話のどちらかをご利用ください。
Point：お問合せの際はお手元に車検証を用意しておくとやりとりもスムーズです。
また、ネット掲載商品をお問い合わせの場合商品詳細画面の「店舗管理番号」をお伝えください。
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ほしい商品が見つかるかな？ |
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当サイトに掲載しているアップガレージ全店の共有在庫は合わせて200,000点以上。「パーツ検索」機能を使うと、200,000点以上の在庫の中から商品を検索することが可能です。また、もしも現在の在庫の中に欲しい商品がみつからない場合は＠UP会員登録の上、「パーツリクエスト」機能をお使いください。あらかじめお探しの商品条件を登録しておけば、その商品が新たに入荷した際にメールにてお知らせいたします。
◆会員登録はコチラから
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中古だけど大丈夫？ |
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アップガレージの中古カー用品＆バイク用品は、全商品が保証付き（店頭で販売しているわけあり品等の一部商品を除く）！チェック作業は行っておりますが、万が一ご購入後に作動しなかったり、保証期間内の故障については修理・交換が可能ですので、中古カー用品＆バイク用品といえども安心してお買い求めいただけます。
◆商品の保証についてはコチラから
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商品の取り付けはしてもらえるの？ |
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はい。取り付けはアップガレージ全店で行っておりますが、車検非対応車両や一部車種・商品の取り付けは行っておりません。取り付けをご希望の際は事前に店舗へお問合せください。
また、当サイトでご購入いただいたパーツも近隣店舗での取り付けが可能です。取付の際に購入店舗発行のレシートが必要となりますので、必ずご持参下さいますようお願い致します。
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お支払い方法は？ |
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ネットでのご購入なら、（１）クレジットカード、（２）代金引換 からお選びいただけます。ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＮＩＣＯＳ・ＪＣＢ・AＭERICAN EXPRESSのいずれかのマークがついているカードであればご利用いただけます。お支払い回数は現状1回払いのみ対応しております。
（注文フォームから送られるデータは、世界標準のインターネット決済セキュリティシステム“３Ｄセキュア”をサポートしておりますので、安心してオンライン送信いただけます。）
店頭でご購入なら、(1) 現金、（２）クレジットカード、（３）デビットカード、（４）ショッピングローンからお選びいただけます。
クレジットカードのお支払い回数はお客さまとご利用カード会社との契約に基づきます。
ショッピングローンの審査には身分証明書（運転免許証、健康保険証、パスポートなど）の写しが必要です。ご利用の場合は店舗スタッフへお気軽におたずねください。
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海外発送はしくれますか？ |
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申し訳ございません。今現在海外発送はお受けしておりません。国内発送のみとなります。
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サイトに掲載されている商品の在庫は必ずあるの？ |
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当サイト掲載商品は全て店頭と併売のため在庫が必ずあるとは限りません。在庫の有無は商品在庫店舗へ直接お問い合わせください。
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NO PHOTOの商品画像は見れないの？ |
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画像のない商品は在庫店舗へ直接ご連絡ください。お客様のアドレスへ画像をお送りさせていただきます。
※携帯アドレスの場合ドメイン受信指定をお願いします。また携帯の場合、機種によっては画像が受け取れない場合もございます。悪しからずご了承ください。
upgarage.comの受信設定をお願いいたします。
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会員登録をしないと買い物はできないの？ |
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いいえ。ＵＰ会員にご登録いただかなくてもパーツの購入が可能です。
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送料はかかる？ |
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はい。送料は、お届け先と発送店舗との距離および、商品の大きさにより自動計算し、注文フォーム上にてご提示いたします。送料は、梱包料込みの金額となっております。なお、複数店舗に渡るご発注の際は、各店からの発送になりますので、送料・梱包料はご発注店舗数分必要となります。また複数商品を同一店舗でご注文いただいた場合でも個々の商品毎に送料をいただいておりますのでご了承ください。商品・地域によっては送料が自動計算されない場合もありますが、その際は後ほど店舗より送料をメールにてご連絡いたします。
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配送日の指定はできますか？ |
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注文お手続きのなかで、注文日から３日～７日目以内（離島は除く）であれば配送日の指定をすることが可能です。ただし８日目以降のご指定はできません。
なお、送料がASK表示の場合、希望日にお届けできない場合もございます。また、配送日の指定は到着日、到着時間を保証するものではございません。あしからずご了承ください。
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