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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月13日

株式会社アップガレージグループ（以下、｢当社｣といいます。）は、当社グループの個人情報保護方針に則り当社が運営するウェブサイト・アプリ（以下、「当該サイト・アプリ」といいます。）においてお預かりする個人情報を保護するために細心の注意を払っております｡
ここでご案内する当社の個人情報保護ポリシー（以下、｢本プライバシーポリシー｣といいます。）は、お客様に当社が運営する当該サイト・アプリを安心してご利用いただくために､お客様の個人情報をどのように取り扱っているかを説明しております｡

1. 個人情報収集と利用目的について

当該サイト・アプリでは、商品のご購入（配送先情報を含みます。）、サービスのご利用 、会員登録、アンケート回答などの場面においてご記入いただく情報、決済にかかる情報、アンケートの回答などの個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう個人情報を、お客様からご提供いただいております。また、当社の自社サイト・アプリ会員およびその他提携会社から個人情報を入手する可能性もあります。当社が入手した個人情報に関しては、ユーザーへの当社サービスの提供、商品購入時の決済（カード情報に関しては決済会社が保有）の他、以下の目的にのみ利用し、それ以外の目的での利用はいたしません。

  1. 当社商品・サービスのご案内
  2. 会員向けに企画した特別プロモーションに関するご案内など、当社からお客様へのダイレクトメール、メールによる情報提供（当該企画を第三者からの依頼を受け行ったものであっても、当社から第三者への個人情報の提供は一切行わないものとします。）
  3. お客様とのご連絡
  4. 当社取扱の商品・サービスをご購入いただいたお客様宛に、新商品や新着商品などのご案内を提供するため
  5. その他お客様にとって有益で便利であると考えられるサービスをご提供するため

2. アクセスログについて

当該サイト・アプリでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスされた方のIPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時間、アクセス回数等が含まれます。アクセスログは、本サイト・アプリの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用しますが、上記以外の目的での利用はいたしません。

3.個人情報の共同利用

個人情報の共同利用につきましては、当社の「個人情報保護方針」第3条に記載がごさいますので、こちらのリンク先でご確認をお願いいたします。

4. 個人情報の委託

当社は、お客様の個人情報の管理運営等（本サイト・アプリにおけるサンプル、プレゼント等の懸賞や、ソーシャルログイン機能の運営等を含む）の一部を第三者に委託します。
当社および当該委託先は、お客様の個人情報を責任をもって管理し、その情報をもとに当該サイト・アプリの充実を図り、お客様へのサービスを実施しています。なお、当該委託先は、当社の責任において注意深く厳選し、当社と同様の情報管理を行うことを義務付け、万全の対策を常にこうじた上でこれらの運営にあたります。

5. 個人情報の業務提携先への共同業務における提供と管理について

当社は、業務提携会社との共同業務において必要な場合には、利用規約においてお客様の同意を得た上で、当該提携会社に対して個人情報の開示を行うことがございます。この場合においても、当社は、個人情報の安全管理が行えるよう、当該提携会社に対して、当該業務目的以外での使用を禁止します。また当該業務が終了した後は当該個人情報を適切な処置で廃棄または当社に返還することを義務付けております。

6. 個人情報保護のための安全管理措置

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。

  1. 基本方針の策定
    • 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
  2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
    • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
  3. 組織的安全管理措置
    • 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
    • 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
  4. 人的安全管理措置
    • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
    • 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
  5. 物理的安全管理措置
    • 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
    • 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理を行っております。
    • 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
  6. 技術的安全管理措置
    • サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
    • 個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
      • 媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
      • 電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
  7. 外的環境の把握
    • 当社が外国において個人データを取り扱う場合には、その外的環境を分析・把握し、該当国に適用される法令等を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じるものとします。

7. クッキー、ウェブビーコンの使用について

当該サイト・アプリでは、多くのウェブサイト・アプリと同様にクッキーおよびウェブビーコンを使用しております。クッキーとは、お客様が本サイト・アプリを訪問した際に、サーバがお客様のPCもしくはタブレット、携帯電話にデータを送る為に利用する小さなデータファイルで、サービスを充実させ、本サイト・アプリをお客様により便利に利用いただくために使用しております。
当該サイト・アプリでは、ショッピングカートやログイン管理、統計情報の収集のために、クッキーを使用しております。
お客様は、クッキーを受取る際に警告を表示するようにブラウザを設定することにより、クッキーを受取るか否かを決めることができます。クッキーを拒否した場合には、当該サイト・アプリのサービスが一部ご利用いただけない場合がございます。クッキーを利用することによって、当該サイト・アプリの機能をより便利にご利用していただくことができるようになるため、クッキーを受取る設定にしておくことを推奨しております。

広告配信用のクッキーに関する説明

当社は、効果的な広告配信を実現するために以下の第三者企業が提供する広告配信システムを利用しており、第三者企業によりクッキー等データが取得、利用することがあります。 第三者企業によるクッキー等データの取得、利用を中止したい場合には、お手数ですが、以下のオプトアウトページにアクセスし、手順に従い無効化してください。

「Unified ID 2.0」は、ユーザーの電子メールと電話番号データを利用して、オープンインターネット上でパーソナライズされた広告を提供することを可能にするフレークワークです。

それらのデータはUID2と呼ばれる暗号化された識別子に変換され、広告エコシステム全体を通して、プライバシーを重視した、安全で透明性のあるソリューションとして扱われます。

電子メールと電話番号データの利用をご希望されない場合は、以下のURLより、無効化（オプトアウト）してください。

プライバシーポリシー：https://www.thetradedesk.com/us/website-privacy-policy

オプトアウト：https://www.transparentadvertising.com/

「Amazon Publisher Audiences」は、パブリッシャーが直接収集した利用者データを、ハッシュ化された匿名形式（パブリッシャーデータ）でAmazonに渡すことができるプログラムです。

本プログラムにより、Amazonはパブリッシャーデータを使用して、利用者を認識するためのトークンをファーストパーティCookieに配置し、広告配信時の利用者ターゲティングに利用します。

利用者ターゲティングの利用をご希望されない場合は、以下のURLをクリックし、その手続きに従って無効化（オプトアウト）してください。

プライバシーポリシー：https://www.amazon.com/gp/help/customer

オプトアウト：https://www.amazon.co.jp/adprefs

 

8. 個人情報の第三者への開示について

当社が収集した個人情報については、以下の場合を除き、本人（当該個人情報により識別される特定の個人をいいます。） の許可なく第三者への開示はいたしません。また、当サイト・アプリで収得した個人情報に関しましては、その他の名簿、住所録、第三者などから間接的に収集した情報で統合、加工されることは一切ございません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合
  3. 国の機構もしくは地方公共団体またはその他委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他、個人情報保護法その他法令で認められる場合

9. 情報管理及びセキュリティについて

当社では、取得し、または取得しようとしている個人情報の管理については、合理的かつ最善と考えうる技術的方策を採り、個人情報の紛失、漏洩、改ざんなどがないように努めており、取得し、または取得しようとしている個人情報を扱う従業員に対しては個人情報の安全管理を義務付けております。お客様の登録情報はプライバシー保護及びセキュリティのため、パスワードで保護されています。また、お客様の特に重要な情報が送信される際、セキュリティのために、当該サイト・アプリではSSLというソフトウェアを使用しております。SSLを用いることにより、お客様の個人情報やクレジットカード番号などの情報を暗号化してお客様のパソコンからサーバまで送信することができ、盗撮や情報の改ざんなどを防止し、インターネット上での個人情報を安全に送信することができます。

10. 個人情報の本人開示・訂正等の方法について

当社では、本人から、当該本人と識別される保有個人データの開示等を求められたときまたは個人データの授受に関する第三者提供記録の開示を求められたときは、本人に対して遅滞なく、当該保有個人データを開示しておりますので、末尾の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。ただし、以下の場合にはその全部または一部を開示しない場合があります。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  3. 法令に違反することとなる場合

また、ご登録いただきましたお客様の個人情報について、お客様が変更・訂正・利用停止・削除（以下「変更等」といいます。）をされたい場合には、以下の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

11. リンクについて

当該サイト・アプリよりリンクを設定している他のサイト・アプリでの個人情報の取扱については、当社では責任を負うことができません。本サイト・アプリより他のサイト・アプリに移動される場合には、各リンク先サイト・アプリの個人情報の取扱についてのプライバシｰポリシーなどをご覧になることを推奨いたします。本個人情報保護ポリシーは本サイト・アプリによって収集された個人情報のみに適用されます。

12. 本プライバシーポリシーの改訂について

当社は本プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがございます。重要な変更の場合には、本サイト・アプリのページ上において、分かりやすい方法でお知らせします。また、当初個人情報を収集した時点で本プライバシーポリシーが述べていたものと異なった利用目的、方法で個人情報を使用する場合には、お客様にご連絡いたします。

13. 個人情報保護関連法令の遵守について

当社では、個人情報の保護に関連する日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

14. 個人情報の開示の手続きについて

当社は株式会社アップガレージグループ「個人情報保護方針」の「開示等の手続きについて」に則り、ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、以下の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

【個人情報に関する管理者・所属および連絡先】

管理者：個人情報保護管理者
役職名：株式会社アップガレージグループ　管理本部長
連絡先：電話 045-988-5777　メール pms@upgarage-g.co.jp

【お問い合わせ先窓口】

〒227-0063　神奈川県横浜市青葉区榎が丘7番地22
株式会社アップガレージグループ　個人情報に関するお問い合わせ窓口
E-mail：pms@upgarage-g.co.jp
お問い合わせフォーム：こちら
TEL：045-989-2345 （受付時間　10:00～18:00　年末年始休暇日と土日祝祭日を除きます。）

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