納品書は商品と同梱にてお送りしております。
2025年1月21日(月)までに発送されたご注文の再発行については、店舗にて再発行のご対応をいたします。
店舗へ直接ご相談いただけますようお願いいたします。
また、1月28日(火)の発送分よりペーパーレス化の納品書(PDFファイル)にて送付させていただきます。
詳細情報については以下をご確認ください。
<運用開始日>
1月28日(火)発送分より ※1月21日~28日の移行期間中は、ペーパーレス納品書に加えて、商品に紙の納品書も同封されております。
※1月21日(火)以前に発送したものに関してはペーパーレス納品書は未対応でございます(紙の納品書のみ)。
<ペーパーレス納品書の確認方法>
以下の2つの方法で納品書はご確認いただけます。
・「出荷のお知らせ」メールにPDF形式で添付
・お客様マイページ購入履歴ページ(https://www.upgarage.com/mypage/purchase/) にて「納品書をダウンロードする」ボタンをクリック
※紙の納品書が必要な場合は、お客様ご自身で印刷いただきますようお願いいたします。
<その他注意事項>
・ペーパーレス化 運用開始後(2025年1月28日以降)の出荷分より、納品書はWeb上で発行し、店舗にて書面発行を行っておりません。
・お電話でのご注文はぺ-パ-レス納品書の対象外でございます。
・パートナーショップ(アップガレージ以外のお店での注文)につきましては、従来通りの対応とさせていただきます。すようお願いいたします。